Ezus : logiciel de gestion innovant pour les agences de voyage

Créé en 2019 par une startup française, Ezus est un logiciel tout-en-un conçu pour les professionnels du voyage. Grâce à ses fonctionnalités couvrant la production, la vente et l’exploitation de voyages, il s’impose aujourd’hui comme l’un des leaders des logiciels destinés aux agences de voyages sur mesure. Chez Galaxy Conseil, nous accompagnons les agences de voyage pour optimiser le pilotage et la gestion de l’entreprise à travers le logiciel. Dans cet article, découvrons ensemble les principales fonctionnalités d’Ezus, ses ressources, ainsi que les avis et les témoignages de ses utilisateurs.

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Qu’est-ce que le logiciel Ezus ?

Ezus est un logiciel tout-en-un conçu principalement pour les professionnels du voyage. Ses diverses fonctionnalités incluent la production, la vente et l’exploitation de voyages. Cette centralisation du processus bénéficie ainsi aux agences de voyages et tous autres acteurs du MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) : tour-opérateurs, agences événementielles, agences en gestion de projet, restaurants, prestataires de service, etc.

Nous avons choisi Ezus pour optimiser l’accompagnement de nos clients du secteur du tourisme. L’outil permet un suivi fluide des ventes, des achats et des marges en temps réel, tout en facilitant la collaboration entre équipes. En effet, cette solution est particulièrement adaptée à un cabinet spécialisé en agences de voyage qui recherche des outils modernes et performants pour offrir un accompagnement sur mesure.

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Les fonctionnalités clés d’Ezus

Les principales fonctionnalités d’Ezus incluent la production, la vente et l’exploitation de voyages, ce qui simplifie l’organisation de nos missions.

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Gestion financière

La plateforme d’Ezus nous aide à analyser rapidement les performances financières de chaque projet client grâce à : 

• La facturation automatisée : détermination des variables telles que les taxes, les frais de commissions et de services.
• Les prévisions et données financières réelles : tableaux de bord financiers avancés pour le suivi des flux financiers liés à chaque fournisseur.
• La gestion des marges et de la TVA.
• Le système de devis de voyage : possibilité de générer des devis professionnels en quelques clics.
• L’outil de budgétisation : personnalisation et automatisation des budgets en temps réel.

Grâce à nos outils connectés, nous récupérons depuis Ezus les données et les pièces justificatives liées aux opérations de ventes et d’achats, puis les intégrons automatiquement dans notre logiciel comptable.

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Outils de budgetisation – Ezus

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Centralisation des documents

Le logiciel fournit un espace unique collaboratif permettant le suivi et la coordination de projets et d’équipes à travers : 

• La génération de documents personnalisés et la possibilité d’éditer des modèles prêts à l’emploi.
• L’importation de données et la synchronisation d’API : mise à jour des tarifs via le système, analyse des réservations et ventes générées, etc.
• Un CRM intégré pour les clients et les voyageurs : centralisation des informations des clients, suivi de chaque projet et gestion des tâches (rappels, actions à effectuer).
• La synchronisation de la boîte aux lettres facilitant la communication en B2B et en B2C.
• Workflows, champs personnalisés, etc.

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CRM Intégré – Ezus

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Outils dédiés au voyage

Le logiciel Ezus se démarque par ses outils spécialement conçus pour les voyages : 

• Personnalisation de carnets de voyage en temps réel.
• Création d’itinéraires sur-mesure.
• Espace de voyage dédié avec bouton « Payer ».
• Plateforme multi-marques, multi-agences, multi-langues, multi-devises.

Le logiciel Ezus est disponible dans près de 190 pays établis dans tous les continents. Il est disponible en huit langues : français, anglais, allemand, espagnol, italien, grec, portugais et néerlandais. Une flexibilité linguistique et géographique qui renforce l’efficacité dans nos collaborations avec les partenaires internationaux.

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Espace voyageur personnalisé – Ezus

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Ezus expliqué en vidéos et en images

Le site d’Ezus fournit des ressources pédagogiques et des tutoriels pour faciliter votre expérience avec le logiciel. Galaxy Conseil s’appuie continuellement sur ces supports pour accompagner les agences de la meilleure manière.

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Témoignages et avis utilisateurs sur Ezus

Ezus a une note globale de 4,7 sur 5 sur Capterra France. Nous partageons l’avis des clients, particulièrement sur les points suivants : 

• Gain de temps : l’outil permet l’automatisation, la collaboration en temps réel, la centralisation des données et l’accélération de l’accès aux données préchargées.
• Meilleure performance commerciale grâce au CRM intégré, au portail de paiement et à l’espace voyageur. La plateforme augmente le taux de conversion jusqu’à 25 %.
• Facilité d’utilisation : la plateforme est intuitive et le site fournit diverses ressources pédagogiques pour faciliter la prise en main.
• Assistance technique à l’écoute et réactive avec une notation globale de 4,9 sur 5 : support téléphonique, support 24h/24 et 7j/7, chat.

Nous avons pu constater ces avantages dans notre propre pratique : Ezus fluidifie la gestion quotidienne de nos missions et permet d’offrir un suivi plus rigoureux à nos clients.

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Conclusion

Vous l’aurez compris, Ezus n’est pas un simple outil de gestion de voyages. Il regroupe, au sein d’une plateforme unique, toutes les fonctionnalités essentielles à la planification et à l’optimisation des voyages, voire au pilotage complet d’une agence. Facile à utiliser, cette solution complète garantit une meilleure organisation et un gain de temps considérable pour les professionnels du secteur. Chez Galaxy Conseil, nous l’avons adopté pour offrir à chaque agence un pilotage fluide, précis et moderne de ses activités. Faites-vous accompagner par notre cabinet spécialisé en agence de voyage pour bénéficier de notre expertise combinée à la puissance d’Ezus.

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FAQ